Adam sa dlhodobo pohybuje v oblasti starostlivosti o zákazníkov a usability. Bol jedným z vedúcich pracovníkov v tíme starostlivosti o zákazníkov popredného poskytovateľa satelitnej televízie pre slovenský a český trh.

Aktuálne pôsobí v spoločnosti Youstice, ktorá vytvára novú, globálnu online platformu na riešenie malých spotrebiteľských sporov, kde sa okrem svojho primárneho zamerania venuje aj najrôznejším iným činnostiam, ako sa na start-up patrí. Youstice získal už krátko po uvedení na trh niekoľko ocenení.

Venoval sa aj tvorbe webstránok a poradenstvu pre firmy v oblasti online prezentácie, marketingu a zákazníckej podpory.